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MDM MCARE

모바일 기기를 안전하게 관리하는 방법 – MDM

한눈에 관리 상태 확인

MDM 관리하에있는 단말과 그렇지 않은 단말을 각각 녹색과 노란색으로 표시하고, 단말기의 무선 통신 상태를 24 시간 확인하여 필요할 경우 메일로 관리자에게 알려줍니다.

장치의 위치 확인

15 분 간격으로 단말기 위치를 관리 콘솔에 표시하고, 분실시에는 Mcare 푸시 기능을 통해 습득자에게 메시지를 전송할 수 있습니다.

위험감지

Jailbreak · rooting 시도를 감지하며, 설치된 응용프로그램을 확인하고, Android 단말의 “데이터 암호화”적용도 확인합니다.

팀, 부서별 일괄관리

개별 단말은 물론 팀이나 부서별로 정책, 문서, 앱을 배포할 수 있으며, 푸시 메시지도 같은 방식으로 일괄 전송이 가능합니다.

원격 지원

단말기 이용자가 시스템 운영자에게 직접 연락하면 신원확인 후에 단말기의 원격 잠금 및 초기화 작업을 대신 수행해드립니다.

응용 프로그램 관리 및 배포 기능 통합

애플리케이션 관리 (MAM)를 기본 기능으로 제공
  • GooglePlay, Apple AppStore 및 자체 개발 애플리케이션의 배포 및 관리
  • 앱을 대상으로 한 블랙 / 화이트리스트 관리, 설치된 응용 프로그램 확인
  • OTA (원격) 설치 및 제거 (Apple Managed App)
  • 고객사 전용 앱 포털 제공

3단계 설정으로 사용하기 쉬운 관리 화면

 관리자의 편의성을 추구한 사용자 인터페이스

 아이콘에 마우스를 올리면 메뉴와 기능에 대한 설명을 표시

 대부분의 기능 적용은 3 단계 메뉴 안에서 설정완료

설명서를 읽지 않아도 즉시 사용 가능

더 강력한 안드로이드 관리

데이터 암호화 적용

Android 정책에 단말기의 데이터 암호화를 적용하여 분실이나 도난시 제3자에 의한 부정 이용이나 정보 유출을 원천적으로 방지

설정 메뉴 제한 가능

Android 단말의 “설정”메뉴에 대한 액세스를 금지함으로써 사용자가 설정을 변경하거나 MDM 기능 정지 조작이 불가능하도록 설정

파일 관리 및 배포 기능 통합

파일 관리 (MCM)를 기본 기능으로 제공
  • 업무 관련 파일 (MS Office, Mac Office), PDF, 음악이나 동영상 등 대용량 데이터 전송
  • 받은 파일 목록 다운로드 확인 및 원격 삭제
  • 상담 내용에 있던 자료를 원활하게 제안 가능
  • 동영상이나 음성을 활용한 효과적인 프리젠테이션 가능
  • 다운로드한 파일은 오프라인 상태에서도 열람 가능

현장의 업무 효율을 높이기 MDM

MDM의 전체 관리자가 아닌 팀(부서) 관리자에게 일정한 작업 권한을 부여하고, 필요시 구성원들의 업무를 지원할 수 있는 기능 보유

  • 고객과 가까운 위치에 있는 직원을 파악하여 업무 대응
  • 긴급 지시나 메시지 전송
  • 대용량의 자료를 장치에 직접 전송
  • 응용 프로그램의 OTA 배포
  • 전화번호부, 주소록 배포

MDM 비활성화 방지

사용자가 고의 또는 실수로 MDM 프로필을 삭제해서 관리불능이 되는 상황을 피하기 위한 기능 탑재

  • Apple iOS : 프로필을 삭제하더라도 원격 초기화를 실행
  • Android : 사용자가 “장치 관리 기능”을 멈출 때 관리자 설정 암호로 화면 잠금

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클라우드 주소록

전화번호나 이메일 등의 정보를 각 단말의 전화번호부에 배포하여 일괄 등록 가능

  • 업무상의 주소록을 배포 및 삭제 (iOS / Android)
  • Outlook, Gmail 및 iCloud 이메일 계정의 연락처 데이터와 연동 가능

서비스 신청

  • 제공 서비스

원격잠금 / 공장 초기화 / 암호 초기화 / 회사정책적용

MDM 비활성화 방지 / GPS 위치 정보 감시 / 푸시메시지

앱 관리 및 배포(MAM) / 문서 관리 및 배포(MCM) / 주소록 배포 등

  • 부가 서비스

최대 저장 용량 : 20GB 제공

푸시 메시지 : 무제한

  • 페이지 하단에 있는 ‘Mcare(엠케어) 한달간 무료사용신청’ 버튼을 클릭해 보세요.

뉴스 · 소식

시스템 업데이트 안내 - 2016.04.08

Mcare 운영시스템 업데이트와 관련하여
서비스가 다음과 같이 중단됩니다.

중단기간 : 2016. 4. 8 (금) 21:00 ~ 23:00 (2시간 예정)

이번 업데이트에서 변경되는 내용은 다음과 같습니다.

[웹 콘솔]

– VPP for iOS 9 적용
– 시스템 안정성 향상

[안드로이드]

– 컨텐츠 감시 기능 강화 (단말 유저 측에서는 화면 상단에 항상 표시됨)
– 블랙 앱 실행 차단
– 화이트 앱 이외의 앱 실행 차단
– 롤리팝(5.0 이상) 이후의 단말에서 유저 전환시 관리모드 해제를 관리자에게 안내

고객 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

위 내용과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면
전화 02-590-6601 혹은 이메일 mcare@isu.co.kr로
연락주시기 바랍니다.

더 나은 Mcare가 되도록 노력하겠습니다.
고맙습니다.

웹 관리화면 업데이트 안내 - 2016.02.29

iOS 9 버전에 대한 대응작업의 일환으로
Mcare 웹 관리화면 업데이트가 진행될 예정입니다.

이와 관련하여 Mcare 서비스가 다음과 같이 중단됩니다.

중단기간 : 2016. 2. 29 (월) 21:00 ~ 23:00 (2시간 예정)

이번 업데이트는 시스템 서버에 대한 작업만 진행되므로
Mcare 앱에 대한 변경사항은 없습니다.

고객 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

위 내용과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면
전화 02-590-6601 혹은 이메일 mcare@isu.co.kr로
연락주시기 바랍니다.

고맙습니다.

안드로이드 6.0 대응을 위한 시스템 업데이트 안내 (Android) - 2016.01.19

안드로이드 6.0 마시멜로가 배포됨에 따라
Mcare 시스템 업데이트가 진행될 예정입니다.

이와 관련하여 Mcare 서비스가 다음과 같이 중단됩니다.

중단기간 : 2016. 1. 19 (화) 21:00 ~ 23:00 (2시간 예정)

고객 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

이번 업데이트는 시스템 서버측과 함께
Mcare 앱에 대한 업데이트도 같이 이루어집니다.

안드로이드 6.0 마시멜로가 탑재된 기기를 사용하시는 고객께서는
구글 플레이스토어를 통해 업데이트 여부를 확인하시기 바랍니다.

업데이트를 통해 달라지는 내용은 다음과 같습니다.

————————————————————————————–

[ App 수정사항 ]

Android 6.0 부터 단말 식별용 고유 키로 사용된 WiFi MAC을 더이상 사용할 수 없게 됨에 따라 엔롤 프로세스 개선 및 그 밖의 안정성 향상을 진행

1) ​Android 6.x 도 엔롤할 수 있도록 통신 로직을 수정.
2) ​Android 5.x 부터 정확한 기능 제한 및 컨텐츠 감시(유투브, 브라우저, 구글 플레이, 설정)를 위해​ ​ 초기 엔롤시 “사용 액세스 권한” 을 취득하도록 수정. (기존 앱을 업데이트 할 경우에는 자동으로 나타남.)
3) ​웹 콘솔에서 단말 삭제 > 안드로이드 앱 기동 > 프로텍트 암호, 각종 폴리시 설정 등이 완전 해제 됨.
4) ​그밖에 전체적인 안정성 향상.
5) ​공개될 버전은 현재 최종 작업한 기준으로 3.6.4.

[ Web Console 수정사항 ]

1) ​Android 6.x 단말도 엔롤할 수 있도록 서버 로직을 수정.
2) ​Android 6.0 버전이상 단말기에 대한 일괄등록 메뉴 추가.
3) ​등록된 사용자 수 만큼 개별 사용자와 연결된 패스코드를 일괄로 발행.
4) ​각 패스코드를 이용해서 각 유저에 단말을 연결할 수 있음.

————————————————————————————-

이상입니다.
위 내용과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면
전화 02-590-6601 혹은 이메일 mcare@isu.co.kr로
연락주시기 바랍니다.

고맙습니다.

시스템 이전작업으로 인한 서비스 일시중단안내 (iOS) - 2016.01.10

iOS를 사용하는 단말기에 대한 Mcare 서비스가
시스템 이전 작업으로 인해 다음과 같이 중단될 예정입니다.

중단기간 : 2016. 1. 10 (일) 20:00 ~ 2016. 1. 11 (월) 12:00

고객 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
많은 이해를 부탁드리겠습니다.

시스템 이전작업이 완료되면
보다 더 빠르고 안정적인 서비스가 가능할 것으로 생각합니다.

이와 관련하여 궁금한 사항이 있으시면
전화 02-590-6601 혹은 이메일 mcare@isu.co.kr로
연락주시기 바랍니다.

고맙습니다.

** 안드로이드 기기에 대한 Mcare 서비스는
위 작업과 상관없이 계속 정상적으로 서비스됩니다.

시스템 작업으로 인한 무료서비스 일시중단안내 (iOS)

iOS를 사용하는 단말기에 대한 무료사용 서비스가
시스템 업데이트 및 테스트 작업으로 인해
다음과 같이 1주일간 중단될 예정입니다.

중단기간 : 2015. 7. 20 (월) ~ 2015. 7. 26 (일)

업데이트 작업 및 테스트가 종료되면
2015년 7월 27일부터는 이전과 같이
iOS 단말기에 대한 무료사용 서비스가 제공됩니다.

( 안드로이드 기기에 대한 무료서비스는
위 작업과 상관없이 계속 제공됩니다 )

고객 여러분께 불편을 드려 죄송합니다.
많은 이해를 부탁드립니다.

이와 관련하여 궁금한 사항이 있으시면
전화 02-590-6601 혹은 이메일 mcare@isu.co.kr로
연락주시기 바랍니다.

고맙습니다.

Mcare 서비스가 시작됩니다.

Mcare(엠케어)는 일본 Ascent Networks의 기술지원을 받아
이수시스템이 한국에 출시하는
MDM(Mobile Device Management) 서비스입니다.

엠케어는 클라우드 기반의 서비스로서,
별도의 하드웨어 도입이나 시스템 구축없이
인터넷을 통해 간편하게 사용하실 수 있습니다.

스마크워크 환경의 모바일 기기관리 솔루션인
엠케어 서비스에 많은 관심 부탁드립니다.

업데이트

Mcare 버전 3.9.2 업데이트 안내

Mcare가 버전 3.9.2로 업데이트되었습니다.

이번 업데이트는 iOS용이며, iOS8 이상의 iPhone / iPad가 적용대상입니다.
대상 단말을 이용하는 고객께서는 어플 업데이트를 부탁드립니다.
(기본적으로 애플 앱스토어를 통해 자동으로 업데이트됩니다)

업데이트 내용은 다음과 같습니다.

* 문서 전달 관련 API 처리 변경
* 버그 fix

감사합니다.

2016 년 11 월 14 일

Mcare 버전 3.8.4 업데이트 안내

Mcare 버전이 3.8.4로 업데이트되었습니다.

이번 업데이트는 안드로이드 어플에 해당되며,
UI 디자인을 리뉴얼했습니다.

기존의 문서 및 메시지 화면을 변경해서
왼쪽의 Drawer 아이콘을 선택하거나
좌우로 슬라이드하여 탭을 변경할 수 있습니다.

감사합니다.

2016년 5월 24일

Mcare 버전 3.2 업데이트

Mcare가 버전 3.2로 업데이트되었습니다.

이번 버전에서 추가된 기능은 다음과 같습니다.

* White앱 관리기능
– “White 앱”에 허용된 응용 프로그램 이외에는 인정하지 않는 정책입니다. 만일 관리대상인 단말기에 다른 앱이 설치되면 관리자에게 메일로 알려주거나 또는 에이전트 앱에 대한 연결을 금지시킬 수 있습니다.

* Black앱 관리기능
– 사용을 금지하고자 하는 앱을 정책의 ‘Black 앱”으로 설정합니다.
위반한 경우에는 관리자에게 메일로 알려주거나 단말기를 초기화할 수 있습니다.

2015 년 6 월 1 일

Mcare 버전 3.1 업데이트

Mcare가 버전 3.1로 업데이트되었습니다.

이번 버전에서 추가된 기능은 다음과 같습니다.

* 단말기 관리상황 화면추가
– OS 및 OS Ver, Agent Ver 등 단말 전체 상황을 확인할 수 있는 화면이 추가되었습니다.

* MDM 무 통신 단말기의 체크
– Mcare 서버와 통신이 되지 않는 단말기를 감지하여 일괄 업데이트합니다.

2015 년 4 월 1 일

Windows 8.1 지원

MDM 서비스 “Mcare”가 버전 3.0으로 업데이트되면서
Windows 8.1 태블릿을 지원합니다.

이제 Android, Apple iOS에 이어 Windows 8.1 태블릿도
하나의 관리 화면에서 효율적으로 관리할 수 있게 되었습니다.

Mcare의 Windows 기능은 Windows 8.1 표준으로 제공되는
OMA-DM 프로토콜을 기반으로 개발되어
에이전트 없이도 단말정보의 수집 및 MDM 기능을 이용할 수 있습니다.

Windows MDM 소개 페이지로

2015 년 2 월 13 일

Mcare 버전 2.8 업데이트

  • Mcare를 사용하여 Exchange 및 WiFi 설정이 가능하게되었습니다.
    – Exchange Active Sync 설정
    – WiFi 연결을 설정합니다. 이용하는 Wi-Fi 네트워크의 SSID와 암호화된 패스워드 설정가능합니다.
  • 관리 화면의 장치 정보 페이지에 장치 이름 항목이 추가되었습니다. (iOS의 경우)
    (※ iOS 단말 장치 이름은 단말에서 설정> 일반> 정보)

2014년 11월 5일

iOS 8 업데이트 대응

iOS 8의 대응에 대해 안내해드립니다.

2014 년 9 월 17 일에 출시된 iOS 8에 대해,
업데이트 후에도 지장없이 사용할 수 있도록
iOS 8의 최종 버전 (GM)에서 모든 기능의 동작 확인을 완료 했습니다.

Mcare는 단말기별 OS의 업그레이드 대응에 그치지 않고
앞으로 고객 비즈니스에 기여할 수 있는 제품개발에 적극적으로 노력하겠습니다.

고맙습니다.

2014년 9월 10일

무료 평가판을 지금 시작해 보세요.

Mcare는 모바일 기기 5 대까지 1개월간 무료로 사용해보실 수 있습니다.